Política de envío y reembolso

¡Si! Puedes comprar el artículo siguiendo el proceso de compra normal y al final en comentarios escribir “Para regalo”.

Las formas de pago que aceptamos son: tarjeta de crédito o débito (Visa y MasterCard). En la U.D. Barbastro, tus datos estarán en todo momento seguros ya que cumplimos todos los estándares de seguridad en cuanto al tratamiento de la información que nos facilitas. No se almacenan los datos de la tarjeta de débito o crédito que utilices para el pago de un producto. En el momento de la tramitación del pedido, los datos de la tarjeta se transmiten de forma segura y cifrada a las plataformas de pagos con la que trabajamos, que se encargan de realizar la transacción con el banco.

No, solo realizamos envíos dentro de la península. Si la dirección de envío queda fuera de estos límites, contacta con nosotros antes de realizar el pedido. (info@udbarbastro.es). 

Sí, está en Paseo del Coso, 20, en Barbastro.

Si has cometido un error introduciendo tus datos personales en tu compra, escríbenos a info@udbarbastro.es para intentar modificarlos lo antes posible. Ten en cuenta que, si lo haces varios días después, el pedido puede estar ya en expedición. En ese caso te avisaremos para ver qué quieres hacer. Si En ese caso se tratará como una devolución.

Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, te enviaremos una confirmación de tu compra por email con un recibo del pedido. Si no lo encuentras en la bandeja de entrada, revisa tu bandeja de correo no deseado o, de “promociones”. Si no lo encuentras, escríbenos a info@udbarbastro.es para que te podamos facilitar una copia.

En caso de querer solicitar una factura, enviándonos un email a info@udbarbstro.es. incluyendo tu número de pedido para que podamos localizarlo y emitir la correspondiente factura.

Si quieres cancelar tu pedido una vez realizado y confirmada la compra escríbenos a info@udbarbastro.es Si el pedido no ha salido recibirás el reembolso en los siguientes 14 días. Si el pedido ya está en expedición se gestionará como una devolución.

Los envíos para España Península tienen un coste de 4,95€.

Los pedidos con destino España Península tienen un plazo entre 3 y 5 días laborables. Tienes que tener en cuenta que la empresa de transporte no realiza envíos los fines de semana.

Para ello debes solicitar una devolución, seguir las instrucciones y volver a hacer una compra nueva.

Podrás solicitar tu cambio o devolución dentro de los 14 días siguientes a la entrega de tu artículo de la U.D. Barbastro.

Los gastos de la devolución correrán a tu cargo, así como el medio que elijas para hacernos llegar la mercancía a nuestra tienda.

El reembolso se realiza directamente a la tarjeta bancaria o medio de pago con el que has pagado tu compra, en los 3 días siguientes al momento en que hayamos recibido el artículo devuelto en nuestro almacén y comprobado que está en perfecto estado.

Para dudas, consultas y sugerencias entra en nuestra sección de “contacto” o escríbenos un email a info@udbarbastro.es. Te contestaremos lo antes posible.